Kud internetskog šopinga, morate biti svjesni da većinu vremena kupujete mačka u vreći. Nebitno kojem je servisu riječ, postoji mogućnost da ono što ste naručili nije isto kao na slici. Ministarstvo unutarnjih poslova je upravo zato prenijelo savjete za sigurnu kupnju preko interneta koje je objavio Europol. Ovo su njihovih 11 zlatnih pravila:
1. Kupujte od provjerenih izvora
Na stranicama kao što su eBay, Amazon, pa čak i domaćim stranicama poput mojekrpice možete vidjeti koliko su drugi kupci bili zadovoljni. Pazite da je kupac uvijek provjeren, pogledajte koju ima ocjenu i koliko ljudi je već kupilo nešto od te osobe.
2. Provjeravajte trajna plaćanja
Trajna plaćanja su kao trajni nalozi. Automatski vam se skida određeni iznos s računa. Prije nego što pristanete na takav način plaćanja, budite sigurni da znate kako i kada ga možete prekinuti.
3. Mnogi internet trgovci će od vas tražiti da čuvaju vaše podatke o plaćanju
Čuvanje takvih podataka, poput svih informacija o vašoj adresi, te čak i podacima o kartici, ogroman su rizik. Ako se nalazite na javnom računalu, preporučujemo da ne dozvolite čuvanje tih podataka.
4. Koristite kreditne kartice pri online kupovini
Većina kreditnih kartica ima dobru politiku zaštite kupca. Ako niste dobili ono što ste naručili, izdavatelj kreditne kartice će vam vratiti novac.
5. Provjerite je li prijenos podataka prikladno zaštićen
Kada gledate URL traku, budite sigurni da je na njoj mala ikonica lokota. To znači da je ta veza sigurna. Uz to, koristite HTTPS i SSL protokole kada pregledavate internet, prenosi tportal.
6. Uvijek spremite sve dokumente vezane uz vaše online kupnje
Ako vam se dogodi da niste dobili robu ili da osoba tvrdi da joj niste platili, dobro bi bilo da imate screenshot uplate ili narudžbe. Ako ne kupujete određeni proizvod ili uslugu, nemojte davati podatke o svojoj kreditnoj kartici.
7. Kada kupujete online od druge osobe, nemojte slati novac unaprijed
U nekim slučajevima, ljudi su skeptični i žele da im novac unaprijed platite prije nego što vam oni pošalju svoju robu. No probajte dogovoriti da platite dio prije ili dio kasnije. Idealno bi bilo da se pokušate naći s tom osobom i obaviti primopredaju uz plaću licem u lice.
8. Nemojte slati novac nikome koga ne poznajete
Opasnosti se ne nalaze samo na internetskim dućanima, već i u raznim spam mailovima. Ako netko od vas traži novac, razmislite biste li toj osobi dali novac i da ju sretnete u stvarnom životu negdje sa strane na cesti.
9. Nikada nikome nemojte slati broj kartice, PIN ili druge podatke o kartici putem elektroničke pošte
Ne znate tko sve osim njih može pročitati taj mail. Uostalom, ako ostanete ulogirani na svom računalu ili smartfonu, taj podatak će moći bilotko vidjeti i zloupotrijebiti.
10. Izbjegavajte online kupovinu na stranicama koje ne koriste potpunu autentifikaciju
(Verified by Visa/MasterCard Cesure Code)
11. Nikada ne šaljite podatke o kartici u nekriptiranoj elektroničkoj pošti
U nekim slučajevima, trgovine će vas tražiti da im putem telefaxa pošaljete podatke o svojoj kartici. Dobro razmislite prije nego što to napravite.
