" "
Više

    " "

    Županijska komora okupila iznajmljivače: Domaćin je važniji od zvjezdica i kvadrature sobe

     

    Obiteljski smještaj u Hrvatskoj, među konkuretima iz 60 zemalja, portal Booking.com upravo je proglasio najboljim s prosječnom ocjenom 9.0. Tu, kako je rekao ekskluzivu, objavio je na otvaranju 3. Regionalnog foruma obiteljskog smještaja Šibensko-kninske županije u Solarisu Nedo Pinezić, konzultant tvrtke Quarantum. Dodao je i kako je jedina uspješna politika u Hrvatskoj, koja je zadržala ljude i omogućila im rad i pristojnu zaradu, upravo obiteljski smještaj, grana u kojoj tek mali dio zarade ostaje iznajmljivaču, a od nje žive brojne druge uslužne djelatnosti.

    Nedo Pinezić napominje kako je kroz edukacije na forumima u tri godine prošlo više od 10.000 domaćina, a iznimno je važno u dinamici promjena u turizmu ostati u kontaktu s novim trendovima i osvježavati znanja iz zakonskih regulativa koje se kod nas često mijenjaju. Komentirao je i najave o pripremi nove kategorizacije privatnog smještaja koja je poprilično uzbunila iznajmljivače.

    – Bilo kakva kategorizacija obiteljskog smještaja koja polazi od standarda hotela je neprimjerena. Ovaj sustav koji smo do sada imali nije dobar, a bilo kakvo popravljanje lošeg sustava može proizvesti samo dodatne probleme. Još prije tri godine izradili smo i uputili Ministarstvu turizma jedan kvalitetan materijal po kojem obiteljski smještaj treba biti razvrstan u tri razine kvalitete ponude – Standard, Ekonomik i Superior. Dakle bez hotelskih zvjezdica jer to nije takav smještaj niti tendira to biti i ne treba ni na koji način aludirati da je konkurencija hotelskom smještaju. S druge strane svjetski je trend specijalizacija ponude koja se postiže kroz brendiranja gdje se iznajmljivači specijaliziraju kako bi bili što bolji domaćini. Gost to želi i to ocjenjuje, kaže Pinezić.

    forum3

    Treći Regionalni forum obiteljskog smještaja organizirali su Hrvatska gospodarska komora – Županijska komora Šibenik i Turistička zajednica Šibensko kninske županije, a odazvalo mu se više od 150 iznajmljivača i onih koji im mogu ponuditi svoje usluge i proizvode.

    Cilj nam je okupiti iznajmljivače i napraviti sinergiju institucija sustava i pružatelja usluga smještaja, jer je više od 50 posto kapaciteta u obiteljskom smještaju. Želimo ih upoznati kako poboljšati kvalitetu smještaja i pružiti informacije o svim zakonodavnim aktualnostima i dodatnim mogućnostima koje su im na raspolaganju, kazala je Ines Ljubica, viša stručna savjetnica u Odsjeku za turizam Županijske komore.

    Iz Komore poručuju kako ovakva okupljanja ne bi trebao propustiti ni jedan privatni iznajmljivač pa ni oni koji su već sada popunjeni.

    – Naiđem ponekad na odgovore ‘ma meni vam to ne treba i onako sam pun 90 dana. Sigurno će neka od informacija sa ovog foruma ili neka dodatna usluga dovesti i do veće pounjenosti, ali primarni cilj je osvijestiti iznajmljivače da su važan dionik turizma i da nije samo bitno punjenje apartman, već i način na koji će to raditi i predstavljati Hrvatsku, napominje Ines Ljubica.

    forum2

    Uz rast kvalitete smještaja, koji je vidljiv iz godine u godinu, važan je i odnos sa gostom, pristup domaćina koji će gostima ponuditi sve moguće informacije, ponude izleta, restorana, znamenitosti. Nekima je možda u tome prepreka poznavanje jezika gosta, ali iz dubrovačke tvrtke Kom@ pripremili su rješenje koje će pomoći svakom iznajmljivaču, a koristiti svakom gostu. Riječ je o potpuno besplatnoj aplikaciji ‘Šibenik to DO’ za iznajmljivače i njihove goste na šest jezika.

    – Kada su gosti već rezervirali smještaj iznajmljivač od nas dobije personaliziranu aplikaciju koja nudi gostu informacije o svemu onome što ga okružuje. Od kućnog reda, uputa za tehničke uređaje u apartmanu do informacija o lokaciji najbliže trgovine, plaže i svega onoga što gost inače pita domaćine. Sve to gost dobiva u digitalnom obliku na svom jeziku i stječe dojam kako je tu aplikaciju baš za njega izradio domaćin. Mi u toj priči u biti ne postojimo. Izradili smo platformu u kojoj svakom iznajmljivaču napravimo njegov profil u potpunosti prilagođen njegovim potrebama i lokaciji na koj se nalazi. Dakle mi se ne uplićemo u dio oglašavanja i rezerviranja smještaja, nego se uključujemo tek kada je gost rezervirao smještaj. Takav gost komentirat će kasnije kako domaćin kod kojeg je bio ima super aplikaciju uz pomoć koje je saznao sve što ga je zanimalo i dobio upute s koordinatama navigacije do bilo kojeg odredišta koje je tražio, opisuje nam Frano Spajić, direktor tvrtke Koma@.

    forum4 forum5 forum6

    - Advertisment -

    NAJNOVIJE

    Do nedjelje suho, barem djelomice sunčano i toplo

    Sljedećih dana vjetrovito, ali do Uskrsa većinom suho, uz dosta sunčanog vremena, na kopnu i osjetan porast temperature zraka, zatim opet promjenjivije. Do kraja...

    FOTO Na Veliki četvrtak u šibenskoj katedrali održana...

    Misu posvete ulja u katedrali svetog Jakova u Šibeniku, na Veliki četvrtak 28. ožujka u jutarnjim satima, predvodio je šibenski biskup Tomislav Rogić. Uz...

    Provedite dan u Azimutu! Popodne obavite ‘šoping’ na...

    U klubu Azimut program u petak, 29. ožujka počinje već u popodnevnim satima tradicionalnim buvljakom u 16.30 sati a potom kreće koncert riječkih Ministranata...

    Ne propustite posjetiti Prvić Luku i naučiti šivati...

    Kreativke s Prvića ovaj put osmislile su novi projekt, 'ŠUŠKA – šudari & škanjeli', podržan od Ministarstva regionalnog razvoja i EU fondova, koji ima...

    NAJNOVIJE

    Do nedjelje suho, barem djelomice sunčano i toplo

    Sljedećih dana vjetrovito, ali do Uskrsa većinom suho, uz dosta sunčanog vremena, na kopnu i osjetan porast temperature zraka, zatim opet promjenjivije. Do kraja...

    FOTO Na Veliki četvrtak u šibenskoj katedrali održana misa posvete ulja

    Misu posvete ulja u katedrali svetog Jakova u Šibeniku, na Veliki četvrtak 28. ožujka u jutarnjim satima, predvodio je šibenski biskup Tomislav Rogić. Uz...

    Provedite dan u Azimutu! Popodne obavite ‘šoping’ na buvljaku a navečer plešite uz Ministrante

    U klubu Azimut program u petak, 29. ožujka počinje već u popodnevnim satima tradicionalnim buvljakom u 16.30 sati a potom kreće koncert riječkih Ministranata...

    Ne propustite posjetiti Prvić Luku i naučiti šivati ‘šudar’ ili izraditi svoj ‘škanjel’

    Kreativke s Prvića ovaj put osmislile su novi projekt, 'ŠUŠKA – šudari & škanjeli', podržan od Ministarstva regionalnog razvoja i EU fondova, koji ima...